1174 Budapest, Bulyovszky u. 42/B. • Telefon/Fax: (06-1) 257-4894 •
06/70-211-88-20
|
|
|
Legutolsó frissítés: 2012. január MEGRENDELÉS TANKÖNYVRENDELÉSHEZ (Letöltés EXCEL formátumban) Új raktárunk: 1164 Budapest Csókakő u. 35. AJÁNLJUK:
|
TANKÖNYV A KÖZÉPISKOLÁK 11. OSZTÁLYA SZÁMÁRA Az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont 14540-11/2006 határozati számon tankönyvvé nyilvánította HARMADIK, JAVÍTOTT KIADÁS Szerző: © Fotiadi Ágnes Lektor: Dr. Sipos Mihály ISBN 963 8322 02 0 Mindenfajta változtatás és sokszorosítás a kiadó engedélyével történhet
Tartalom
1. Bevezetés 2. A MARKETING ALAPKATEGÓRIÁI 2.1. A szükségletek, az igények és a kereslet A szükséglet Az igény A kereslet 2.2. A termékek és szolgáltatások A termék Absztrakt termék Tárgyiasult termék Kiegészült termék A szolgáltatások 2.3. A hasznosság, érték, és elégedettség Hasznosság Érték Elégedettség 2.4. A csereügyletek, kapcsolatok és a piac Csereügyletek Kapcsolatok A piac 2.5. A marketingmenedzsment 3. A MARKETINGMENEDZSMENT FOLYAMATA 3.1. Az elemzési szakasz 3.2. A tervezési szakasz 3.2.1. A célpiacok felkutatása, szelektálása 3.2.2. A marketingstratégia kialakítása 3.2.3. A cselekvési program 3.2.4. A marketing költségvetés 3.3. A marketingműveletek szervezése, végrehajtása 3.4. A marketingműveletek ellenőrzése, visszacsatolás
4. A MARKETINGKUTATÁS 4.1.A marketingkutatás feladata 4.2.A marketingkutatás folyamata, területei A marketingkutatás lépései A marketingkutatás területei 4.3.A marketing információs rendszer (MIR) 4.4. Az információforrások 4.5. Az információk összegyűjtésének módszerei 4.6. A megkérdezéses módszerek alkalmazása Az írásbeli és a szóbeli megkérdezés összehasonlítása Megkérdezéses módszerek Kutatási eszközök 4.7. Kérdőívszerkesztés A kérdőívszerkesztés előkészítési szakasza A kérdőívszerkesztés A kérdések típusai A kérdőívszerkesztés fontos formai követelményei A kérdőív kipróbálása, véglegesítése Technikai eszközök 4.8. A mintavételi eljárások Mintavételi egység A minta nagysága A mintavétel módjai Véletlen és nem véletlen mintavételi eljárások Fogalomgyűjtemény 5. FELADATLAP 6. IRODALOMJEGYZÉK
|
|
|
